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펜션에서 쫓겨났어요(원 작성자)

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안녕하세요 사정이 있어서 글을 지웠었는데

저희 가족이 진상가족이 되어있어서 글 다시 남깁니다.

총 5가족이 방문했었고요. 편의상 가족 a,b,c,d,e 라고 하겠습니다

가족구성원은 a(2명), b(2명), c(4명), d(3명), e(2명) 이었고요

처음에 놀러간다는 일정이 잡혔을 때 저희 아버지께서 저에게

방을 알아보라해서 저는 15명~ 인원이 되는 곳으로 알아봤는데

여러곳 보내놨는데 결국엔 큰 고모부 쪽이 잡은 곳으로 

가기로 했다고 그러더라고요 그 후 당일이 되서 저도 펜션으로

출발을 하고 도착을 했는데 이때가 약 6시 20분경 이었습니다.

(저는 c가족 포함 구성원이고 동생이랑 같이 출발했어요.)

가족 d는 근처 해수욕장에서 놀다가 온다고 아직 펜션에 방문도

안한 상태였고 6시 30분부터 야외에서 고기를 구워먹기로 해서

구워먹고 있었습니다. 당연히 고기랑 숯비용은 지불했고요.

근데 갑자기 사장님이 지나가시다가

인원이 총 몇명이냐 그래서 고모부가 14명이고 영유아 2명이

포함되어 있다고 말씀하시니까 갑자기 사장님이 어이없다는 듯이

그거를 왜 지금 말하냐 홈페이지에 명시되어 인원 초과되면

환불조치 없이 퇴실이다 젊은 분들이 더 잘 알거다라면서

갑자기 환불 못해주고 나가라고 했습니다. 저희 고모부가 그때

영유아 포함인지 확인을 못했다며 추가금 낸다고 했는데도

사장님은 제가 안 물어봤으면 그냥 있었을 것 아니냐며 

환불은 못해주겠고 나가라고 했습니다.

그때가 약 7시 30분정도였고 d가족이 그때쯤 막 펜션에

처음 왔습니다.

저희가 추가금을 낸다고해도 사장님은 큰소리치시며

홈페이지에 다 적혀있다며 환불 못해주고 나가라는 말만했고요.

그 과정을 본 d가족과 말싸움을 하길래 저는 그 자리가 불편해서

그냥 다시 집으로 돌아갔습니다.

그 후로 저는 저희 부모님한테 얘기를 들은건데 결국

고기와 숯 비용은 지불했으니 고기만 먹고 a가족집에 다 같이

가서 잤다고 하더라고요.

제가 아는 내용은 이게 다고요, 주작이나 꾸민 상황없이

제가 본 그대로 말씀드리는 겁니다.

저도 집에 가면서 어이가 없어서 그 펜션 리뷰를 봤는데

당연히 좋은 리뷰도 있었지만 불친절하다라던가 만족을 못한

내용도 상당히 많더라고요.

뭐 그날 개인적으로 사장님이 기분이 안좋거나 그랬을수도 있지만

저도 어이가 없고 황당한 상황이었기 때문에 글로 작성한겁니다.

이해 안가는 부분 있으신 분들은 댓글 남겨주시면

아는 한에서 답변 남겨드리겠습니다.

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왜 젊은 사람이 안하고 나이많은 사람이 예약했냐는 둥

의문을 가지시는 분들이 많아서 아빠에게 예약할만한 곳

찾아본 내역 그리고 펜션 리뷰 일부 발췌해서 남깁니다.

 

관련자료

댓글 24

천풍탱이님의 댓글

후기는 꼭~~~~  예약전 확인해야해요~
 가능하면 나쁜후기 꼭~  보고 결정하기~

인차리님의 댓글

잘못 안했다는게 아닙니다.. 다만 추가금 낸다고 했는데도 미리 말 안했냐면서 다짜고짜 화내고 환불없이 나가라하는 게 황당하다는 겁니다 물론 고모부가 예약하실때 약관을 꼼꼼히 안한 잘못이 먼저겠지요

인차리님의 댓글

@인차리  고모측이 예약했다는 내용을 적은겁니다.. 자세하게 누가 예약했는지는 저도 잘 모릅니다.. (고모부가 했는지 고모가 했는지 고모의 자녀가 했는지)

wasted님의 댓글

@인차리  말이 계속 바뀌네요 ...
 아까는 연세많은 고모가 예약했다고 적어놓고 이제와서 누가예약한지 모른다고요...

물이흐르는데로님의 댓글

도착해서 인원이 아이들포함이라 14인 초과입니다 어떻게할까요 문의하는게 그리 어려운걸까요? 안물어봤으면 그냥 넘어가셨겠죠 ?

인차리님의 댓글

저도 뭐 아니라고는 할 수 없습니다 다만 d 가족은 해수욕장을 다녀와서 도착하자마자 환불없이 나가라는 소리를 들었고 저도 도착하고 방에 짐만 놓고 고기먹다가 쫒겨난거라 황당해서 글 쓴겁니다

펜티엄4님의 댓글

펜션 예약시 약관내용도 좀올려줘보세요.
 추가인원도 방평수에 따라서 최대한도 적정인원이 정해져 있잖아요.

앵그리타이거님의 댓글

무슨사정이 있어서 지웠나요?
 일단 정황상 진상가족 맞네요
 작성자님 편들어주는 댓글없는거보니 이것도
 곧 지우시겠네요

1122333님의 댓글

다른 후기들하고는 상관 없죠
 규정을 어긴 건 맞잖아요

고질병님의 댓글

저는 가족여행시 제가 아니라 다른 가족이 숙소를 잡을 경우 "우리 몇명인데 다 들어갈 수 있는지 확인 했냐? 추가비용은 얼마냐?" 물어봅니다. 요즘은 그렇잖아요 워낙 진상도 많고, 잘잘못을 가리기가 힘든 시대다 보니 업체에서 정해놓은 규정은 최소한 지키고 나서 제 권리를 주장해야 먹히는 시대..
 
 작성자분이 알아보시다가 고모부님께 넘어갔다면 15명이나 되는 인원이 한 번에 숙박할 수 있는 곳이 많지는 않다는걸 대충 아셨을 수도 있을듯 한데, 고모부께 확인 한 번 더 해보셨으면 좋았을것 같습니다.
 
 근데 제가 똑같은 상황을 겪었다면 저희측의 잘못도 있지만, 융통성 없는 펜션주인의 태도가 저도 엄청 화나긴 했을것 같습니다.
 
 제 기준에는 인원 추가 미고지로 환불 없이 바로 퇴실이라는건 조금 불합리한 약관 같기도 하네요.

인차리님의 댓글

네 이번 경험으로 예약 시 제가 더 꼼꼼히 확인해야겠다는 생각을 했습니다,, 다들 50대 60대가 넘어가시는 분들이다보니 그냥 약관을 안 읽고 그러려니 하신것 같아요

어지럽네님의 댓글

대한민국에서 핑계로 성공한 사람은 김건모뿐임
 내게이런 핑계되지마 입장바꿔 생각해봐..

인차리님의 댓글

저는 몸도 안좋기도 해서 집이 복귀한거에요 글에 적어놨듯이 저 과정에 말싸움도 있었고 그 상황이 불편해서 집에 갔다고 적어놨으니 한 번 더 정독 부탁드립니다

금주중인곰님의 댓글

@인차리  정독이고 뭐고 본인 부모님이 곤란을 겪는데 혼자 복귀 한다는게 저로선 도저히 이해가 안가네요;; 같이 싸우라는게 아니라 펜션에서 나왔을떄도 생각해야 해야죠... 또 뭐 "그점은 생각 못했네요" 혹은 "몸이 안좋아서 거기까진 생각 못했네요" 라는 말씀은 하지 마시고요.

인차리님의 댓글

@인차리  그나마 a가족집이 제일 가까워서 그곳이서 다들 주무시기로 얘기가 나온 상황이었어서 집에 간겁니다. 내팽겨치고 버리고 온게 아니라요.

금주중인곰님의 댓글

@인차리  그게 내팽겨친거에요.. 부모님에게 그 이후 이야기를 들었다는건 아직 상황이 진행 중이었다는거고.. 그걸 정리 하고 나오던지 해야죠. A집에 가서 잔다고 이야기 나와도 저라면 상황 다 정리하고 근처 숙소라도 잡거나 또 님이 몸이 안좋았는데 집에 갔다는건 부모님 모시고도 충분히 갈수 있는거 아닌가요??
 
 A가족 집에 가서 잔다니까 아 그렇구나 난 몸도 안좋으니까 하고 온다니... A가족 집에 가서 잠자리는 충분한지 , 아니면 그 자체가 A집안이 번거로워 지는지 (가서 자고 일어나서 정리만 해도 만만치 않을거니까) 다 생각하고 행동해야죠.

인차리님의 댓글

엄청 효자신가보네요 원 글 정독해보시면 부모님이랑 차 따로 타고 왔다고 되어있는데.. 차는 한 대 그럼 버리고 갈까요?

금주중인곰님의 댓글

@인차리  그런경우엔 부모님에게 상황이 이렇게 되었으니 다른 숙소를 잡고 이동하자고 이야기 했겠죠. 그리곤 차를 따로 타고 이동하면 되고., 결국 님 말은 그 상황이 벌어지니 나는 내 차 타고 왔으니 후다닥 왔다는거로밖에 안보입니다만..
 
 그리고 효자가 아니라 자식으로서 그리고 같이 놀러간 사람으로서 당연한 도리입니다. 기본 예절이고요.

금주중인곰님의 댓글

저희 고모부가 그때
 
 영유아 포함인지 확인을 못했다며 추가금 낸다고 했는데도
 
 사장님은 제가 안 물어봤으면 그냥 있었을 것 아니냐며
 
 환불은 못해주겠고 나가라고 했습니다.
 
 ---------------------------
 
 결국 인원 초과 된다는건 알았다는거네요?

Morgenglut님의 댓글

작성자쪽에서 먼저 실책이 있는거라서
 그냥 안가면 되는일!
 그리고 다음부터는 실수를 안하면 되는일!
 
 이런 게시판에서 욕해주세요 또는 이해를 얻으려고 하지마세요
 
 요즘은 자영업자가 갑이 되가고 있다는 반증입니다
 가끔 뉴스에도 나오잖아요
 갑질하는 손님한테 갑질로 응대하는거

츈무님의 댓글

선생님..
 근데 abcde 합치면 13명이고
 아이 두 명 하면 15인데
 글 중간엔 14명에 아이 두 명이라고
 되어있는데 제가 뭘 잘 모르는건가요
 뭐가 맞는건지.. 궁금해서요
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