블레스 모터스(분당) 과도한 정비비 청구 피해 경험 공유

안녕하세요. 오늘은 너무나 억울하고 답답한 마음에 글을 올립니다.

분당에 있는 블레스 모터스에서 정비를 받고 과도한 정비비와 의심스러운 수리 항목, 수리 후 오히려 악화된 차량 상태로 인해 큰 실망을 하게 되어 경험을 공유드리고자 합니다.

? 1. 신뢰하고 맡긴 정비소

유튜브나 커뮤니티에서 "랜드로버 수리의 성지"라고 불리는 블레스 모터스에 신뢰를 갖고 제 랜드로버 차량 2대를 입고시켰습니다.
특히 그중 한 대인 보그 차량은 주행거리 4만km로, 큰 문제 없이 오일 누유만 확인된 상태였습니다. 그래서 오일 누유 위주로 점검을 요청했습니다.

그런데 사장님께서는 차량 하부를 보시더니

• 스테빌라이저 부위에 크랙(깨짐)이 있다,

• 로워암 부싱(Bush Suspension arm)이  손상돼 교체가 필요하다고 하셨습니다.

정비 시간이 최소 4시간 이상 소요된다는 말에 "정밀하게 수리해주려나 보다" 생각하고 맡겼습니다.

? 2. 너무 빨리 끝난 수리... 정비 명세서엔 과도한 금액

하지만 정비를 맡긴 지 불과 한 시간도 안 된 시점,
일과가 일찍 끝난 저는 서울역에서 바로 블레스 모터스 방향으로 향했는데,
이미 작업은 다 끝난 상태였고, 차량은 타이어프로 판교IC 지점으로 이동되어 휠 얼라이먼트 및 밸런스 작업까지 완료되었다고 했습니다.

정비소와 타이어프로에 들렀던 총 시간이 2시간도 채 안 되는 상황이었는데,
정비 명세서를 받아보고 깜짝 놀랐습니다.

• 블레스 모터스에서 공임비 350,000원 청구

• 휠 밸런스 비용 개당 30,000원씩, 총 120,000원 청구

2시간도 안 되는 시간에 1,138,940원이 정도 금액이 상식적인지 의문입니다.
타이어 교체 없이 얼라이먼트 해야한다며  휠 밸런스만 보는데 개당 3만원?
공임비가 35만원?

? 3. 수리 후 오히려 상태 악화

더 큰 문제는 수리 이후 오히려 차량 상태가 더 나빠졌다는 점입니다.

• 운행 중 차량이 오른쪽으로 쏠리는 현상이 생겼고,

• 전반적인 승차감이 더 민감해지고 거칠어졌습니다.

차량에 큰 이상이 없던 상황이었는데, 오히려 정비 이후 문제가 생긴 것 같아
정말 괜히 맡겼다는 후회가 듭니다.

아래 있는 사진들을 블레스 모터스에서 보내준 사진들입니다. 정비 전문업자가 아니라서 이사진들을 보고 어느부분이 교체해야만 하는 부분인지를 알려주셧으면 합니다. 저의 상식선에선  백만원 넘게 수리 해야하는 부분인지 궁금 합니다.

? 4. 도움 요청 및 호소

저는 정비소 사장님의 말을 믿고 맡겼던 순수한 소비자입니다.
이런 경험이 저만의 일이 아니길 바라며, 정비업소의 과도한 청구 및 수리의 투명성 부족에 대해 많은 분들과 정보를 나누고 싶습니다.

혹시 비슷한 경험이 있으신 분, 또는 정비업 관련 지식이 있으신 분들께
이번 정비 내용과 금액이 과연 타당한 것인지 의견을 꼭 듣고 싶습니다.

정말 억울한 마음에 글을 올립니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

? ※ 본 글은 개인적인 경험을 바탕으로 사실 중심으로 작성하였습니다.
수리 내역 및 영수증 등 관련 증빙도 보유 중입니다.