폭스바겐 평생 엔진오일 쿠폰 거절 당했습니다

2016년형 폭스바겐 파사트를 구매했습니다.

(구매처: 아우토반브이에이지 대전전시장)

구매시 "평생 엔진오일 무상 교환 쿠폰"을 받았는데 1년에 1회씩 평생 쓸수 있다고 하더군요.

지금까지 정기적으로 무상 오일 교환 서비스를 받아 왔고, 공임비는 지불하고 엔진오일만 무료로 사용하고 있었습니다.

근데 6월 중순경 딜러사 측으로부터 일방적인 문자 통지를 받았습니다.

내용은 아우토반브이에이지 사업자가 없어지고 해당 서비스가 2025. 6. 30.까지만 제공되며, 이후부터는 오일 교환 시 유상 비용이 발생한다는 것이었습니다.

앞으로는 아우토플라츠에서 인계받을거고 수리는 그쪽에서 하라는데 쿠폰도 쓸수있다고 하니 그건 안된다고 하네요.

먼가 사기를 당한거같아 소비자원 제소도 준비하고 있는데 혹시 비슷한 쿠폰 받으셨거나 저같은 사례의 사람들 계신가요??

이럴경우에 어떻게 하는게 최선일요??

정보 공유 부탁드립니다.

해당 회사가 망해서 없어지면...그럴수도 있긴하겠네요.

정확하게는 딜러사가 없어진거고 고대로 아우토플라츠에서 인수했다고 하더라구요 근데 쿠폰은 쓸수없다고 하니 황당하죠.

딜러사 자체로 제공한거면 어쩔 수 없지않나 싶죠
폭스바겐 코리아에서 제공한거면야 딜러사 바뀐다고해도 제공되야겠지만
주체가 어디인지에 따라 상황이 다르지 않을까 싶어요

독일 브랜드 등에서 이런 일이 꽤 자주 벌어지는데, 언론사에 제보하세요.

딜러사 제공이라 딜러사가 사라진거면 쿠폰도 날라가는거죠 뭐....

짜장면집 쿠폰 30장 탕수육 모았는데 짜장면집이 사라진거랑 같은 원리죠.

2016년부터면 혜택 많이 받았네요. 딜러사가 망해서 바뀐건데.
이제 다른차로 기변 추천합니다.

아우토플라츠가 인수했으면 저것도 같이 인수한거 아닌가요 소비자를 기만하는 행위같은데요 인수안하고 그냥 망한거면 어쩔수 없다 이해하겠지만. 충분히 이의제기할만한 내용인거 같습니다.

아우토플라츠 야들은 고객정보만 빼먹었나 보네요? 다른 서비스 제공안하는거 보니

동네중국집 주인이 바뀌면 전 주인이 뿌린 쿠폰은 못쓰겠죠...