보배드림 감사합니다!!! 인천공항 차량내 절도사건 진행 상황..

안녕하세요 이전에 인천 공항 발렛 후 차량 내 절도 사건으로 글 썼던 사람입니다.

여러분들이 많이 봐주시고 댓글, 추천 등으로 인해 공론화 시키기가 더할나위 없이 성공(?) 했습니다.

이전에 개인적으로 제보, 기자분들에게 메일 썼을 땐 대부분 답장하나 받지 못했는데..

보배 드림 통해서 연합 뉴스에서 연락와서 인터뷰 진행했습니다.

항상 문제가 많은데 왜 맡기냐? 사설이 문제지 공식은 괜찮은줄 알았습니다. 그래서 맡겼고 공식도 괜찮지 않다는 걸 알리고 싶었습니다. (저뿐만이 아닌 모르는 분들 엄청 많습니다. 제 인스타그램 릴스 댓글 기준이긴 하지만 당연히 공식이 이럴 거라고 생각하지 않고 이래서 사설 안 맡김. 공식 맡겨야 함 이라는 댓글 엄청 많습니다.)

돈 아끼려고 주차비 얼마한다고 주차대행하냐? 이 질문은 인천공항에 주차대행을 맡겨본 적이 없으신 분들이 하는 질문 같습니다만... 일반적인 식당, 카페 처럼 발렛비 내면 주차비 없는 거 아니구요.. 편하게 이용하기 위해서 주차비+대행료 추가로 내고 이용하는 겁니다. 돈을 아끼려면 주차대행을 안하고 직접 주차하고 걸어갔겠죠.

대중교통은 왜 안타냐? 새벽 비행기라 제가 사는 곳에는 그 시간에 버스, 공항철도가 운행하지 않고, 택시를 타기엔 같이 간 일행 저 포함 3명이 사는 동네가 모두 달라서 한차로 픽업후에 가면 기름값, 톨비, 주차료, 대행료 모두 합해도 택시비의 1/10 밖에 되지 않습니다. 그래서 차를 가지고 갔습니다.

부모의 케어가 필요한 어린아이들을 둘 이상 동반하고 캐리어까지 끌고 가야 하는 경우, 혼자서 여러 개의 짐을 가지고 가는 경우, 어르신을 모시고 가야 하는데 보호자가 운전자 혼자인 경우, 거동이 불편한 경우, 항공 스케줄 출,도착이 새벽 시간이라 대중 교통이 운행하지 않는 경우, 집에서 공항까지 대중교통이 닿지 않거나 탈 수 있다고 하더라도 짐을 가지고 여러 번 환승해야 하는 경우, 집과 거리가 멀어 왕복 택시비가 몇십만 원 나오는 경우, 수 많은 케이스로 대중 교통을 이용하지 못해 자차를 가지고 발렛 서비스를 이용하게 되는데 발렛을 이용하는 사람이 문제가 아니라, 이 좋은 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 업체들의 시스템과 마인드가 바뀌어야 한다는 것입니다. 피해자 탓을 하진 말아주세요...

현재 진행 상황은 소보원 결과 발렛 2회 무료권 이외엔 해줄 수 있는게 없다란 답변을 받았고, 제가 받지 않겠다고 하니 업체에선 다른 건 해줄수 없다하여 소보원에서 더이상 해줄 수 있는 건 없고 분쟁조정 위원회로 이관 할지 결정하라해서 이관하지 않기로하고 그냥 사건 종결 되었습니다. (분쟁 조정 위원회 접수건이 많아 접수 후 대기만 1년 정도 걸릴거라 하심)

국민신문고는 처리기관을 국토교통부로 지정하여 민원 제기 해봤지만 모두 인천공항으로 이관되어 복사 후 붙여넣기를 하는 건지 똑같은 매뉴얼 답변만 받고 처리 되는 건 없었습니다.

주차대행료 발렛비 2만원은 카드 취소 처리가 되었고, 주차비용은 카드사 청구기한 초과로 취소 안된다고 통장 사본 보내라 합니다. 카드사 청구기한 초과로 취소 안된다는 건 자영업자분들 말도 안된다는 거 다 잘아시죠...? 그래서 현재까지 주차비는 카드 취소 못받았습니다. 카드 번호도 유효기간도 다 불러주고 며칠을 몇 명이랑 얘기했는데 취소 안되니 통장사본 보내라는게 너무 괘씸합니다. 최근에 해킹이다 뭐다 난리였는데 통장 사본을 보내라니요.. 관리 못해서 차량 내부 절도가 일어났는데 통장 사본은 뭘 믿고 보낼까요..

그리고 제가 이 일을 처리하면서 알게 된 사실 중 하나는 사건 현장 CCTV 열람 및 사본 받을 수 있습니다.

홈페이지에 이렇게 떡하니 기재해두고 처음엔 인천국제 공항은 우리나라 최고 수준의 "가"급 국가중요 및 국가보안시설로 영상 유출 안된다고 하더라구요.

그래서 비슷한 판례, 개인 정보 보호법, 공공기관 정보 공개법 직접 다 찾아봤습니다.

제35조 제1항, 제2항, 제35조의 2 제1항을 통해 요구할 수 있고 제15조제1항제4호 정보주체(인천공항, 발렛)와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우. 이 부분이 해당되는 사항이라고 생각이 되어 요청했고, 내 차량 이외 모든 사람, 차량을 모자이크 해서 비식별화 처리 후 사본 요청했습니다.

*여기서 중요한 부분 : 비식별화 처리를 위해 업체에 영상을 맡겨야 하는데 이 비용은 요구하는 자, 즉 내가 비용을 납부해야 함.

 

 

혹시나 비슷한 사건 사고로 인해 cctv 필요하신 분들 도움 되시라고 올려봅니다.

제 사건, 포르쉐 질주 사건, 제네시스 차량내 직원 절도 사건 모두 같은 업체인데 인천공항은 업체를 왜 바꾸질 않는 걸까요..그리고 업체들의 일하는 시스템은 왜 바뀌질 않을까요..

혹여나 "유난이다 크게 없어진 것도 없는데 넘어가라" 하시는 분들께 한 말씀 드리자면 여태 이렇게 넘어갔기 때문에 이들이 안일하게 대처하고 여태까지 이런 일들이 지속적으로 반복 되는 것 같습니다.

추후 언론 인터뷰 요청 등등 적극적으로 응할거구 업체와의 싸움은 1년 정도 생각하고 있어 사이다 결말은 언제가 될지 모르겠습니다...

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

그리고 인천 공항 공식 주차 대행 후에 물건 분실 되신 분들 계시다면 피해자 모으는 중이니 아래 캡쳐본 참고하시어 인스타그램으로 제네시스 차주분께 많은 연락 부탁드립니다.